Rückgaberecht

Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, d. h. Sie haben 14 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, diese zurückzugeben.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Zur Überprüfung benötigen wir Fotos. Außerdem benötigen Sie die Quittung oder den Kaufbeleg. Bitte beachten Sie, dass der Kunde für die Rücksendung des Produkts an uns verantwortlich ist. Avantii™ ist nicht für die Rücksendung des Artikels verantwortlich. Wenn der Artikel nicht zurückgeschickt wird, können wir keine Erstattung für Ihren Artikel vornehmen.

Um eine Rückkehr zu beginnen, können Sie uns unter uns kontaktieren info@avantiiofficial.com.  

Wenn Ihre Rückgabeanfrage angenommen wird, senden wir Ihnen eine E -Mail mit Details darüber, wo und wie Sie Ihr Paket an uns senden. Artikel, die an uns zurückgesandt wurden, ohne zuerst eine Rückgabe zu beantragen, werden nicht akzeptiert.

Sie können uns immer für jede Rückgabefrage bei uns kontaktieren info@avantiiofficial.com.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei der Rezeption und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt, beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem bewerten und richtig machen können.

Ausnahmen / nicht zurückhaltbare Elemente
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, z. B. verderbliche Waren (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegeartikel (z. B. Schönheitsprodukte). Wir nehmen auch keine Rücksendungen für gefährliche Materialien, entflammbare Flüssigkeiten oder Gase an. Leider können wir keine Rücksendungen von Artikeln annehmen, die versehentlich bestellt wurden oder wenn Sie die falsche Größe bestellt haben. Auf der Produktseite finden Sie eine Größentabelle, die Ihnen hilft, die richtige Größe auszuwählen und eventuelle Probleme mit der Größe zu vermeiden. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem Artikel haben.

Leider können wir keine Rücksendungen von Sale-Artikeln, Ausverkaufsartikeln oder Geschenkkarten annehmen.

Austausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das erhalten, was Sie möchten, ist, den von Ihnen vorhandenen Artikel zurückzugeben. Sobald die Rückgabe akzeptiert wird, erhalten Sie einen separaten Kauf für den neuen Artikel. Der Kunde ist für die Rückgabe des Artikels an uns verantwortlich.

Europäische Union 14 -tägige Abkühlungsperiode
Ungeachtet dessen haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen, aus irgendeinem Grund und ohne Rechtfertigung zu stornieren oder zurückzugeben, wenn die Waren in die Europäische Union versendet werden. Wie oben muss Ihr Artikel in der gleichen Bedingung sein, die Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder nicht genutzt, mit Tags und in seiner ursprünglichen Verpackung. Sie benötigen auch die Quittung oder den Kaufnachweis.

Rückerstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rückkehr erhalten und inspiziert haben, und Sie wissen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn Sie genehmigt werden, werden Sie innerhalb von 10 Werktagen automatisch nach Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte denken Sie daran, dass Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen auch die Rückerstattung verarbeitet und veröffentlichen kann.
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir Ihre Rücksendung genehmigt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@avantiiofficial.com.